Vacature – Klantenservice Nederland (fulltime)

Visdeal is op zoek naar een sociale, enthousiaste visser die fulltime ons klantenserviceteam wil komen versterken. Dit is een fantastische baan, zeker als je zelf een visser bent. Hengelsportkennis is een must, aangezien je telefonisch en via e-mail vragen over producten en visserijen zult gaan beantwoorden. Ook zal je advies geven.

Het is belangrijk dat je foutloos en accuraat kunt werken en klantgerichtheid hoog in het vaandel hebt staan. Je werkt in een team van fanatieke vissers dat zich bezighoudt met de klantenservice voor de websites in de elf Europese landen. Natuurlijk zullen we je eerst goed instrueren en loop je een periode mee met ons team op locatie. Indien dit allemaal goed gaat, dan kun je veel taken ook vanuit huis doen. We vragen wel dat je één à twee dagen per week op kantoor bent.

Profiel:
- Je volgt een mbo-opleiding of hoger (of je hebt deze gevolgd);
- Je hebt een zeer goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent secuur, hebt oog voor detail en je kunt gestructureerd werken;
- Je bent positief en behulpzaam ingesteld en gericht op het oplossen van problemen;
- Je bent flexibel en zelfstandig;
- Je kunt goed samenwerken en communiceren in een jong, fanatiek team.

Functieomschrijving:
- Het behandelen van klantvragen via de e-mail en telefoon;
- Het informeren van klanten bij vertragingen, eventuele missende producten, etc.;
- Het behandelen van retourpakketten;
- Alle bijkomende zaken op een klantenservice.

Wat bieden wij?
- Een plekje in een supergezellig en hecht team; de ‘Visdeal-familie’;
- Een marktconform salaris;
- Goede bereikbaarheid (zowel met de auto als met het OV);
- Veel eigen verantwoordelijkheid;
- Extra korting op onze producten.

Ben jij de enthousiaste en klantgerichte visser die we zoeken? Stuur een bericht met je CV en een korte motivatie naar Marieke Bontrup via [email protected]. We gaan graag met je in gesprek!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Visdeal
Laanakkerweg 16
4131 PB Vianen

Neem een kijkje achter de schermen!